优衣库有限公司

 

总公司位于山口县山口市狭山市。东京总部位于东京都港区赤坂的Midtown Tower ，有明总部位于 东京都江东区有明的“UNIQLO CITY TOKYO”6楼。

 

历史

创立

柳井正雄的叔叔柳井政男创立了小郡商事，并担任代表。Yanai Masao 是一名商人，也是部落民解放活动家。

 

1949 年3 月，柳井正雄等人受其兄长柳井正雄委托，将小郡商事的纺织服装部作为私营男装专卖店迁至山口县宇部市，Men's Shop Ogori Shoji（Men's商店OS ) .

 

Ogori Shoji在山口县宇部市以“Men's Shop OS”的名义销售男装 （到1992 年4 月所有商店关闭或改建为 UNIQLO）。

 

优衣库开业

1984年6月2日，他在广岛县中区袋町开设了男女皆宜的休闲服装店UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE [3] [4]。这将是优衣库的第一家店，但这家店并不存在[5]。同年9月，彻之子柳井正就任 社长兼代表取缔役。

 

“UNIQLO”这个名字是取自这家第一家店名的缩写，但缩写的英文原拼法是“UNI- C LO” 。1988年在香港设立本地子公司时，公司的中文件注册简称“UNI-CLO”被误写为“UNI-Q LO”，采用了英文拼写改为“UNI-QLO”的商标。过去曾有过在包装纸和胶带上写“U296”的时代。

 

广岛第一家店开业之初，来自广岛县福山市的小林克也受命在广岛当地拍摄广告。自开业以来，它一直使用以酒红色为标志色的白色标志，但过去也有 以男女牵手的轮廓为主题的单独标志。

 

1984 年6 月 2 日开业的第一家优衣库门店，第一天早上 6 点开门，优衣库为开门排队的顾客免费提供红豆包子和牛奶早餐3] [4] [5]。2009年11月21日，作为迅销成立60周年纪念项目，全国约400家门店（不含租户内门店）于早上6:00开业，并为每家门店的前100位顾客提供早餐红豆面包和牛奶。它只复活了一天[6]。据说那天有顾客为了主打产品彻夜排队[ 7] [8] 从2010年开始，作为公司成立纪念活动开展，2012年开始，牛奶改为 绿茶。

 

利润扩张和海外扩张

1991年9月，公司名称由小郡商事变更为 迅销。

 

它最初是一家民族品牌服装零售商。在美式风格的仓库式建筑中，该公司在全国开设了带有经典电影海报和著名明星肖像的商店（见右图商店示例2的Meinohama商店）。我们建立了一个模型来采购以低廉的价格与优秀的工厂合作。

 

1990年代，一位中年妇女（辻伊藤子 饰）一边说着关西话，一边穿着优为的是宣传“买完可以退换货”。衣库的产品站在收银台前，还有一个类似广告的中年男性版本。以前，如果您在购买后的 3 个月内保留收据，您可以在购买后退货或换货。自 2020 年 8 月起，退货和换货条件已经修订，包括购买后 30 天内未穿过、未清洗、没有因客户处理而造成的划痕或污渍。9 ]。

 

1995年10月，在全国性报纸和周刊上刊登整版广告，题为“说优衣库的坏话100万日元”。考虑到随着销售额的增加和店铺数量的增加，产品质量检查不充分，提供不良产品的情况会增加，因此计划接受投诉，并通过检查选出一名人员赠送100万日元。它经常被当作公司如何利用投诉来提高 客户满意度的例子。

 

从1997年左右开始，我们增加了自有品牌产品的经营比例，并推动业务向制造零售商（SPA）GAP的服装零售商美国仿照 此外，我们还陆续更新了战略，例如与广告公司合作，任命田中典之为 创意总监，开展传达明确信息的宣传。

 

在接下来的一年，也就是 1998 年，目标是 200 万张摇粒绒，如果能卖出 2 万到 3 万张，据说就会大卖。2000年秋冬季节，以松户谷由美等人为CM模特，开发了51色的产品，取得了2600万张的惊人销量。这种现象被形容为“羊毛旋风”，席卷了服装流通行业的一场革命，形成了一种社会现象。销售额和普通收入均在2001 年8 月结束的任期内达到顶峰，公司进入 英国市场。